La comunicación institucional implica tanto la difusión y promoción de los derechos fundamentales como el seguimiento y detección de quejas difundidas a través de los medios informativos.
En tal sentido y conforme al artículo 32 de la Ley de la CDHEZ, hemos impulsado un Sistema de Monitoreo y Detección de probables violaciones a los derechos humanos causados por una autoridad y difundidos por algún medio masivo de comunicación, que nos permita de manera oportuna reconocer y atender de oficio dichos agravios.
Asimismo, la CDHEZ tiene claro que la comunicación social es un instrumento vinculante con la sociedad que permite dar a conocer el desempeño y las actividades que realiza cada una de las áreas.